常见问题

我可以用微信支付或支付宝付款吗?

可以。我们支持微信支付、支付宝、银联卡、Visa 和 Mastercard。结账页面会显示所有可用的支付方式。

价格在网站上以人民币显示(¥220 单篇 / ¥899 五篇套餐),实际结算货币是英镑(GBP)。我们的支付服务商(Stripe)会按当时汇率为你换算,你看到的人民币金额就是你实际会被扣除的金额。

退款是怎么处理的?

我们做出一项明确的承诺:如果我们没有在 48 小时内交付你的报告,你可以获得全额退款。这是写在你购买条款里的,不需要解释,不需要走流程。发一封邮件,我们当天处理。

除了超时退款,如果在收到报告后你认为内容明显不符合"完整六部分诊断报告"的标准,也可以发邮件说明情况,我们会逐一审核。我们没遇到过这种情况——但承诺在这里。

退款会按原路返回:微信支付付的退到微信,信用卡付的退到卡里。微信和支付宝通常 1–3 个工作日到账;信用卡 5–10 个工作日。

我可以获得发票或收据,用来给公司、学校或中介报销吗?

可以。每一笔购买后,你会自动收到一封确认邮件,里面包含一份英文付款收据(包含订单号、金额、日期、商家名称 IELTSPT.COM)。这份收据可以用于大多数英国、美国、澳洲、欧洲的报销和发票要求。

如果你需要专门的中文发票格式(例如增值税普通发票),目前我们暂时无法开具——我们是英国小型经营者,不在中国大陆税务系统注册。这一点我们会保持透明:如果你的中介或公司明确要求中国大陆开具的发票,我们建议你先确认报销政策,再决定是否购买。

我在中国大陆能正常访问这个网站吗?

大部分情况下可以,但加载速度可能比国内网站慢一些(通常 5–15 秒)。我们的服务器在欧洲,没有部署中国大陆 CDN。

如果你访问首页能成功,提交流程也能完成,那就没问题——一旦购买完成,报告会通过电子邮件发给你,邮件本身不受网络速度影响。

如果你完全打不开页面,可以尝试切换网络(例如从公司 Wi-Fi 切到手机数据)或者稍后再访问。如果持续访问困难,发邮件到 hello@ieltspt.com,我们可以邮件协助你完成购买。

这个网站会不会被屏蔽?

截至目前(2026 年)网站可正常访问。我们的域名和支付服务商都在中国大陆可用的范围内。但互联网环境会变,我们无法做百分之百的承诺。如果你担心访问稳定性,建议在你方便的时候完成购买,而不是等到考前一周才尝试访问。

谁来批改我的作文?

每一篇作文都由同一位有 17 年雅思评分经验的考官亲手批改。没有团队、没有兼职合同工、没有外包审核员。

这位考官目前在职,这就是为什么我们不能公开身份——在职雅思考官受合同约束,不能公开宣传自己的考官身份。这一点我们在"关于我们"页面说明得更详细。

真的不用 AI 吗?

真的。你的作文由一位真人阅读、由一位真人评分。任何部分都不会被送进 ChatGPT、Claude、或任何其他 AI 工具来生成分数或反馈。

原因很简单:AI 工具在最重要的两项评分标准——任务回应和连贯与衔接——上会失败。这两项要求阅读"论证"、判断推理是否成立,而 AI 只会做模式匹配。如果你想要 AI 评分,免费的工具到处都是。我们提供的是另一种东西。

48 小时是怎么计算的?

从你完成支付的那一刻开始,48 小时内你会收到完整的诊断报告(PDF 格式,通过电子邮件发送)。

48 小时是一个明确的承诺,不是平均时间。多数报告在 24–36 小时内完成。如果超过 48 小时还没收到,你可以申请全额退款(同时仍然会收到报告)。

如果我对评分结果不同意怎么办?

你可以提出复议。发邮件到 hello@ieltspt.com,说明你不同意哪一项评分、为什么——我们会重新审阅你的作文,如果改变结论,我们会发一份更新版的报告;如果维持原判,我们会更详细地解释判断依据。

请注意:我们的评分依据是官方公开评分标准,不是你的目标分数。如果你的目标是 7 分但作文实际达到 6 分,即使是真考场考官也会给 6 分。诚实是这项服务存在的全部理由。

报告是中文还是英文?

默认情况下,报告是用英文写的——和你考试时使用的语言一致,也和你将来在英语国家学习、工作时遇到的反馈语言一致。

但是,如果你希望以中文接收反馈,提交作文时可以勾选"我希望以中文接收反馈"。在中文模式下,批注、解释、学习建议都会以中文呈现。注意:8 分范文本身永远是英文的——因为你考的是英文写作,范文必须是英文。

我的作文必须用英文写吗?

是的。你提交的作文必须是英文。不接受中文,也不接受拼音。这是一项雅思写作评估服务——评估的是你的英文写作能力,不是中英翻译能力。

如果你目前还无法独立用英文完成一篇 250 字的作文,那这项服务对你来说还太早——你更需要的是系统的英文写作基础课程,而不是诊断式反馈。

我可以提交手写的作文吗?

可以,但建议先打字提交。手写作文需要你拍清晰的照片或扫描件,我们会人工识别并录入——如果字迹不清晰,我们可能无法准确评分。如果你坚持手写(例如想模拟纸笔考试),请确保照片清晰、整篇可读,在提交时勾选"手写"选项。

你们会拿我的作文做什么?会用来训练 AI 吗?

不会。你的作文只会用于一个目的:为你生成诊断报告。我们不会把它送进任何 AI 模型训练。我们不会把它发布到任何公开渠道。我们不会把它分享给任何第三方。

评分完成后,你的作文和报告会在我们的系统中保留 90 天(方便你联系我们提问或申请复议),之后自动删除。

你们会在网站上公开学员作文当案例吗?

不会公开——除非你主动同意。我们网站上展示的样本报告基于一篇我们自己写的虚构作文,不是真实学员的提交。

如果将来我们希望使用某位学员的作文作为教学案例(例如在博客文章中讨论某个常见错误),我们会单独发邮件征求你的明确同意,并完全匿名化(去除姓名、个人信息、可识别细节)。默认是不公开。

为什么 ¥220 比微信群里 50 元的批改贵这么多?

因为这是两种不同的服务。50 元的批改通常给你一个分数加一两行模板评语("多用复杂句"、"注意词汇丰富度"),也可能是 AI 工具自动生成的。

这份诊断报告是六个部分、约八页:四项评分标准每一项的预估分数加上原文描述支撑、原文逐句批注、为什么是这个分数、上升到下一档需要什么、一篇为你的题目重写的 8 分范文、你下周该练什么、14 天学习计划。

简单的比较方式:在花 ¥220 之前,先免费下载我们的样本报告,把它和你过去收到的 50 元批改比一比。如果两者价值差不多,我们的服务不适合你;如果差距明显,你就知道为什么。

我可以拿这份报告自己练习,不报培训班吗?

很多学员就是这么用的。报告里的 14 天学习计划是设计来让你自己执行的——明确告诉你第 1–7 天做什么、第 8–14 天做什么、围绕你这篇作文实际暴露的弱点。

这项服务不会替代写作课。但如果你已经上过课、写过很多篇,只是不知道为什么停在 6 分,这份诊断比再上一轮课更有针对性。

这能保证我下次考试拿 7 分吗?

不能。没有任何雅思批改服务能做出这种保证——给出这种保证的服务你应该立刻警惕。

我们能保证的是:你会清楚地知道目前作文卡在哪里、为什么、要上升到下一档需要补什么。剩下的工作——按照计划练习、把建议吸收进新的作文里——只能你自己做。我们见过很多学员用三到四次提交从 6 分突破到 7 分,但前提是他们真的去执行了报告里的建议。

考前我应该提交几篇?

我们的经验是:在两次正式考试之间,三到四篇是大多数学员的最佳节奏。第一篇拿到诊断、知道自己卡在哪里;第二篇按计划修正、看进步是否真的发生;第三篇是临考前的最后一次校准。

这就是为什么我们提供 5 篇套餐(¥899)——比单篇买便宜 ¥201,覆盖一整轮备考。但如果你只想先试一次,标准单篇也完全没问题。

我现在只有 5 分,这个服务适合我吗?

说实话:不太适合。在 5 分阶段,你需要的是系统的基础写作教学——句法、段落结构、论证方式。这份诊断报告会告诉你 5 分到 5.5 分需要补什么,但补的过程需要的是教学,不是诊断。

我们的目标用户是 6 分到 7 分之间的考生——已经能写完整篇作文、需要的是精准的、可执行的诊断。如果你现在在 5 分,先用免费资源(BBC Learning English、剑桥写作教材)打基础,等到你能稳定写出 6 分作文时再来。

5 篇套餐的有效期是多久?

12 个月。从购买之日起,你有 12 个月时间使用完五篇——你可以一周用一次,也可以三个月用一次,完全按你的备考节奏来。每次提交时,在"5 篇套餐码"栏输入你购买时收到的代码即可,无需重复付款。